|
Автобизнес и автосервис
Данная конфигурация позволяет автоматизировать бизнес процессы продаж, маркетинговой деятельности компаний автодилеров, а также задачи гарантийного и постгарантийного обслуживания автомобилей на базе сервисных центров. Учет взаимоотношений с клиентами на всех этапах их жизненного цикла с помощью CRM-системы "Парус - Менеджмент и маркетинг", позволяет компании с самого начало завоевать доверие и лояльность своих клиентов, тем самым сделав их не просто клиентами, но и своими партнерами, которые регулярно пользуется ее услугами и формируют положительный имидж компании в своем окружении.
Удобный и интуитивно простой интерфейс системы способствует быстрому освоению программного продукта сотрудниками компании и предоставляет им широкий набор функций для комфортной и оперативной работы. Автоматизация большинства рутинных операций в повседневной работе с клиентами позволяет высвободить дополнительное время для увеличения числа деловых контактов, а также способствует снижению рисков пропуска или потери важной деловой информации.
Применение CRM-системы "Парус - Менеджмент и маркетинг" для автодилеров и сервисных центров позволяет автоматизировать следующие задачи:
учет базы клиентов, поставщиков, дилеров, партнеров и др.;
учет истории взаимоотношений с дилерами, клиентами и их предпочтений;
учет продвижения и реализации автомобилей, запасных частей, деталей и услуг;
первичный документооборот;
учет плановых контактов, встреч, маркетинговых мероприятий и проектов;
учет праздников и знаменательных событий клиентов;
информационная поддержка потенциальных клиентов о проводимых акциях и новинках;
персонализированная информационная и поздравительная рассылка для клиентов;
учет сервисного обслуживания автомобилей;
ведение карт комплексного, поэтапного и авансового обслуживания клиентов;
формирование графиков обслуживания;
учет рабочего времени и распределение загрузки персонала;
учет договоров и периода обслуживания;
учет выполненных работ и задолженности по обслуживанию;
учет накладных расходов в разрезе оплаченного обслуживания;
учет рекламаций и заявок по обслуживанию;
внутренний учет движения заявок, исполнения заказов и их оплату;
учет входящих обращений и их адресное распределение по ответственным специалистам;
постановка задачи и контроль исполнения;
уведомление о завершении сроков обслуживания и напоминания по ответственным специалистам;
персонализированная рассылка уведомлений об окончании сроков обслуживания;
формирование отчетов, печать сервисных бланков, Заказ-нарядов и других форм документов.
Заказать демоверсию
Заказать демонстрацию системы в Вашем офисе
|
|
|
Демонстpационные веpсии пpогpаммных пpодуктов.
 |
|
|
Комплексная система управления крупным предприятием (корпорацией, холдингом), клиент-серверное решение на базе СУБД "ORACLE"
|
|
Комплексная система управления для малых и средних предприятий
|
|
|
Комплексная система автоматизации бухгалтерского учета для учреждений, состоящих на государственном бюджете.
|
|
|
Программно-технический комплекс для управления и организации пропускного режима.
|
|
|
Парус - Красота, здоровье, спорт
|
|
Решение для автоматизации процессов управления в спортивных и фитнес-клубах, тренажерных залах, бассейнах, танцевальных школах, стадионах, кортах, оздоровительных центрах, салонах красоты и SPA, а также дискоклубах.
|
|
|
Система электронных закупок для государственных и муниципальных нужд.
|
|
|
Дизайнер пользовательских интерфейсов для программных продуктов на базе СУБД ORACLE
|
|
|
Комплексная система управления для средних и крупных коммерческих предприятий
|
|
|
Комплексная система управления для организаций, состоящих на финансировании из бюджета
|
|
|
